Bei Marriott Hotels streben wir danach, die Kunst der Gastfreundschaft zu perfektionieren und jede Gelegenheit für Innovation zu nutzen. Dabei bewahren wir das komfortable Gefühl des Vertrauten rund um den Globus. Als Gastgeberin oder Gastgeber bei Marriott Hotels leisten Sie einen Beitrag, das Versprechen "Wunderbare Gastfreundschaft, ohne Kompromisse" zu erfüllen. Dies gelingt durch die Bereitstellung von durchdachtem, innovativem Service, der von Herzen kommt und der dieses Lebensgefühl ermöglicht und weiter stärkt. Unser Name gilt international als Synonym für Gastfreundschaft, und wir laden Sie herzlich ein, die Stellenangebote bei Marriott Hotels kennenzulernen. Bei Marriott Hotels werden Sie Teil des Markenportfolios von Marriott International. Hier können Sie Ihr Bestes geben, Ihre Bestimmung finden, einem fantastischen globalen Team angehören und das Beste aus sich herausholen.

Event Expert/in Bankett, 100%

Hauptaufgaben und Kompetenzen:

Die Hauptverantwortung in dieser Position liegt bei der Sicherstellung des optimalen Serviceablaufs und die Gewährleistung der besten Gästebetreuung.

• Koordination und Sicherstellung des reibungslosen Service- und Veranstaltungsablaufs
• Kontrolle von Arbeitsabläufe, Hygiene und allgemeine Ordnung
• Gewährleistung der freundlichen, speditiven und sauberen Services der Speisen und Getränke
• Kenntnisse des kompletten Speise- und Getränkeangebotes, sowie über alle im und ausser Haus vorhandenen Dienstleistungen.
• Aufmerksamer und zuvorkommender Gästekontakt, um Spezialwünsche zu erfüllen
• Korrekte Behandlung von Gästebeschwerden nach Standard des Hotels
• Durchsetzung und sorgfältigste Beibehaltung der hotelinternen Standards bezüglich der Gästebetreuung
• Korrekte Weiterleitung von Informationen jeglicher Art, die das Haus betreffen, an Mitarbeiter und Vorgesetzte
• Schichtführung
• Genaue Kenntnis des Hauses und Aufgabenbereiche der anderen Abteilungen
• Kenntnisse der Konferenztechnik
• Fachliche Beratung der Gäste
• Buchen der Veranstaltungen gemäss internen Standards
• Durchführen der 15-Minuten-Trainings
• Motivation und Teambuilding
• Teilnahme an allen relevanten Meetings und Trainings
• Einarbeitung neuer Mitarbeitender
• Korrekte Weiterleitung von Informationen jeglicher Art, die das Haus betreffen, an Mitarbeitende und Vorgesetzte

Marriott tritt als Arbeitgeber für Chancengleichheit ein. Wir engagieren uns für die Einstellung einer vielfältigen Belegschaft und eine nachhaltige, inklusive Kultur, in der die Mitarbeiter an erster Stelle stehen. Wir verpflichten uns, Personen mit einem Schutzstatus, zum Beispiel Behinderung und Veteranenstatus, oder einem anderen gesetzlich geschützten Status nicht zu diskriminieren.